Preguntas frecuentes

¿Qué es Coco?
Coco es un mercado o “marketplace” que te permite adquirir productos de supermercados, farmacias y expendedores independientes en Venezuela por medio de una...
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:46 A. M.
¿Quiénes están detrás de Coco?
Coco Mercado es una iniciativa de un grupo de jóvenes venezolanos emprendedores radicados en la ciudad de San Francisco, en los Estados Unidos. Al igual que...
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:37 A. M.
¿Quién puede registrarse?
Toda persona natural que sea mayor de edad.
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:38 A. M.
¿Cuáles ciudades ofrecen los servicios de Coco?
Tenemos presencia en los 24 estados, y estamos en casi todas las ciudades del país.
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:38 A. M.
¿Hacen entregas a zonas populares?
Por lo general no, cuando se trata de zonas populares, el repartidor coordinará un punto de encuentro con la persona beneficiaria.
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:39 A. M.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo de envío está definido por cada tienda.
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:39 A. M.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega están definidos por cada tienda, podrás conocerlos en el banner que da acceso a cada una de ellas.
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:40 A. M.
¿Cómo son entregados los pedidos?
Los pedidos son entregados por nuestros Coco Repartidores (en sus vehículos). Estos pasan recogiendo los paquetes en los supermercados aliados, para ser ent...
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:41 A. M.
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
En Coco aceptamos múltiples métodos de pago como tarjeta de débito (Visa o Mastercard), tarjeta de crédito del país en el que te encuentres (Mastercard, Vis...
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:41 A. M.
¿Puedo pagar en euros u otra moneda que no sea dólares?
Sí, puedes hacer el pago en cualquier moneda usando tu tarjeta de débito (Visa o Mastercard) o crédito. Los precios que verás en tu moneda local son de refe...
Lun., 22 Feb., 2021 a las 8:43 A. M.